Politique de confidentialité

En vigueur depuis le 26/04/2026 — Conforme RGPD UK et UE

1. Responsable du traitement

Logicarix Ltd, société de droit anglais (Private Limited Company), Company No 17140907, dont le siège social est situé 182-184 High Street North, East Ham, E6 2JA London, Royaume-Uni. Contact : contactez-nous ou via notre formulaire de contact.

2. Données personnelles collectées

• Formulaire de contact : nom, prénom, email, message — pour répondre à votre demande.
• Commande de bundle VR : nom, prénom, email, téléphone, adresse de livraison, données de paiement (gérées par Stripe).
• Cookies techniques : préférence de langue (cookie logicarix_lang), session PHP.
• Logs serveur : adresse IP, user-agent, date d'accès — conservés 12 mois pour la sécurité.
• Emails commerciaux : lorsque nous vous adressons une offre par email, celui-ci peut contenir un pixel de suivi d'ouverture (date et heure d'ouverture, nombre d'ouvertures) — utilisé uniquement pour le suivi de nos propositions commerciales, sur la base de notre intérêt légitime.

3. Finalités du traitement

• Répondre à vos demandes de contact.
• Traiter et livrer vos commandes de bundles VR.
• Améliorer le site et l'expérience utilisateur.
• Sécuriser le site (détection d'abus, lutte contre la fraude).
• Respecter nos obligations légales (comptabilité, fiscalité).

4. Base légale

• Exécution du contrat (commande, livraison, support).
• Consentement (formulaire de contact).
• Intérêt légitime (sécurité du site, suivi d'ouverture de nos emails commerciaux).
• Obligation légale (conservation des factures).

5. Destinataires

Vos données ne sont transmises qu'aux prestataires nécessaires à l'exécution du service :

• Stripe (paiement, vérifications anti-fraude) — UK et US.
• Klarna (paiement fractionné) — UE.
• Transporteurs pour la livraison du matériel.
• Hébergeur du site.

Aucune donnée n'est vendue à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

• Données client : 5 ans après la dernière commande (obligation comptable).
• Données de prospect (formulaire contact) : 3 ans après le dernier contact.
• Logs serveur : 12 mois.
• Cookies : 1 an pour la préférence de langue, durée de session pour PHP.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès, rectification, effacement de vos données.
• Limitation et opposition au traitement.
• Portabilité des données.
• Retrait du consentement à tout moment.
• Réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (ICO au UK, CNIL en France).

Pour exercer ces droits : contactez-nous ou notre formulaire de contact. Réponse sous 30 jours maximum.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement HTTPS, mots de passe hashés (bcrypt), accès restreints, sauvegardes régulières, audit de sécurité.

9. Transferts hors UE / UK

Certains prestataires (Stripe US) impliquent un transfert hors UE/UK. Ces transferts sont encadrés par les Standard Contractual Clauses de la Commission européenne ou par le UK International Data Transfer Agreement.

10. Cookies — Détail

Cookie	Finalité	Durée
logicarix_lang	Langue préférée	1 an
PHPSESSID	Session PHP technique	Session
logicarix_cookies	Mémorisation du choix bannière cookies	1 an

Aucun cookie publicitaire ni de tracking tiers n'est posé.

11. Modifications

Cette politique peut être modifiée. La date de dernière mise à jour figure en haut du document. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email si vous êtes client.